Você envia uma foto do seu iPhone e a outra pessoa não consegue abrir, ou um site se recusa a recebê-la. O motivo quase sempre é o formato do arquivo: HEIC.
O que é HEIC?
HEIC (também chamado de HEIF) é o formato que os iPhones usam por padrão. Ele guarda a mesma imagem em cerca de metade do espaço de um JPG, o que é ótimo para o armazenamento do celular. O problema é a compatibilidade: muitos sites, formulários, aplicativos antigos e alguns dispositivos Windows ou Android não conseguem abri-lo.
A correção mais rápida: converter no navegador
- Abra o conversor de HEIC para JPG.
- Adicione uma ou muitas fotos HEIC.
- Escolha JPG (menor, funciona em qualquer lugar) ou PNG (sem perdas).
- Clique em Converter e baixe. Várias fotos vêm em um ZIP.
Nada é enviado: a conversão acontece no seu dispositivo, então fotos privadas continuam privadas.
Faça o iPhone parar de usar HEIC
Se quiser que toda foto nova seja JPG, vá em Ajustes, depois Câmera, depois Formatos, e escolha Mais compatível. As fotos passam a ser salvas como JPG, ao custo de arquivos maiores.
Qual formato escolher?
- JPG: o melhor para compartilhar e para formulários. Com cerca de 90% de qualidade, parece idêntico no uso diário.
- PNG: só se você precisar de uma cópia sem perdas. Os arquivos são muito maiores.
Depois de converter
Formulários costumam ter também limite de tamanho. Se o JPG ficar grande demais, reduza com a ferramenta reduzir imagem para KB. Para compartilhar muitas fotos juntas, veja comprimir imagem.
Solução de problemas
- O conversor diz que não é um HEIC válido. A foto pode já ser um JPG com a extensão errada. Tente abri-la normalmente antes.
- As cores parecem um pouco diferentes. Algumas fotos HEIC usam uma gama de cores mais ampla. O JPG a converte para a gama padrão, que a maioria das telas mostra corretamente.